Datenschutzrichtlinie von AlpenVibe
Wir bei AlpenVibe legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“) erklärt, wie wir Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen oder die wir im Rahmen unserer Dienstleistungen im Bereich Hausautomation und -wartung erhalten.
1. Welche Informationen wir sammeln
Wir können verschiedene Arten von Informationen über Sie sammeln:
- Persönlich identifizierbare Informationen: Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse (2847 Lichtenfelsstraße, Floor 3, 5020 Salzburg, Österreich), Telefonnummer (+43 662 845 7291), E-Mail-Adresse (contact@alpenvibe.at) und andere Kontaktdaten, die Sie uns bei Anfragen, der Beauftragung von Dienstleistungen (Smart-Home-Systeminstallation, präventive Wartung, kundenspezifisches Automatisierungsdesign, Energieeffizienzberatung, Ferndiagnose, Sicherheitssystemintegration) oder der Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zur Verfügung stellen.
- Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und andere technische Informationen.
- Standortdaten: Bei der Bereitstellung unserer Installations- und Wartungsdienste können wir standortbezogene Daten erfassen, um eine effiziente Servicebereitstellung zu gewährleisten.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Erbringung unserer Dienstleistungen (Smart-Home-Systemintegration, Wartung und Reparaturen)
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
- Zur Verbesserung und Personalisierung unserer Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses auf unserer Website
- Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Optimierung der Inhalte
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Rechte
- Für den Versand von relevanten Informationen oder Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:
- An Dienstleister und Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Technikpartner für Installationen, Softwareanbieter für Ferndiagnose), stets unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Reaktion auf gerichtliche Anordnungen, Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren.
- Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von AlpenVibe, unserer Kunden oder der Öffentlichkeit.
- Im Falle eines Unternehmenskaufs, einer Fusion oder eines Verkaufs von Vermögenswerten, bei dem Ihre Informationen als Teil der übertragenen Vermögenswerte angesehen werden können.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein.
5. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Gesetzen haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen.
- Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und für Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
8. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
AlpenVibe
2847 Lichtenfelsstraße
Floor 3
5020 Salzburg, Österreich